『新旅客案内システム』によるお客様案内の充実について
2017/03/09
新たな運行管理システムの運用開始に合わせ、『新旅客案内システム』により、お客様へのご案内を
充実させ、利便性の向上を図ることとしましたので、お知らせ致します。
１．概要
① 「案内モニタ」の設置
全１９駅の改札口付近に、「案内モニタ」を新設し、方面別の先発、次発列車と遅れ時分（※３分
程度の遅れから表示）、乗車位置等を表示します。また、運行支障時においては、その内容をリアル
タイムにテロップ表示し、速やかで分かり易い情報提供を行います。
② 「自動放送」の充実
全１９駅において放送設備を更新し、予告放送、接近放送等を日本語と英語で実施します。また、
接近放送においては、地元市町で決定いただいたメロディを採用し、駅ごとに特色ある放送とします。
③ ホームページ上における列車現在位置情報サービス「（愛称）あいトレ」の開始
ご家庭や会社のパソコンやお手持ちのスマートフォン、タブレットから、列車の現在位置や遅れ時分
等がリアルタイムにわかるサービス「あいトレ」を開始致します。また、現在は駅で発行している遅延
証明書を、「あいトレ」画面から取得できるようにします。
詳細については、こちら をご覧ください。
メロディの一覧（別紙）については、こちら をご覧ください。
２．サービス開始時期
① 「案内モニタ」 ： 平成２９年 ４月 ２日（日） ※３月中旬から順次試運転開始
② 「自動放送」 ： 平成２９年 ３月中旬から、末日にかけ順次
③ 「あいトレ」 ： 平成２９年 ４月 １日（土）
（一部の駅においては、更新工事の都合上、上記によらない場合があります。）
ダイヤ改正（3月4日実施）やＩＣＯＣＡエリアの石川地区への拡大（4月15日予定）と合わせ、ますます便利になるあいの風とやま鉄道をどうぞご利用下さい。
