遺失物についてLOST PROPERTY
遺失物（お忘れ物・落し物）管理の基本的な流れ
お忘れ物・落し物は「遺失物法」に基づき、原則、次のように管理されます。
当社の駅構内でのお忘れ物・落とし物
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1
遺失物が届けられた駅
保管（３日間程度）
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2
お客様忘れ物センター
（富山駅内）集約・保管（最長７日間）
-
3
富山中央警察署へ移管
当社所属の列車内でのお忘れ物・落し物
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1
運転管理センター
保管（３日間程度）
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2
富山駅忘れ物センター
（富山駅内）集約・保管（最長７日間）
-
3
富山中央警察署へ移管
※お忘れ物・落し物をお引き取りの際には、本人確認のため、運転免許証等の公的証明書を確認させていただきます。
※お引き取りにかかる交通費及び郵送料はお引き取り者様のご負担となります。
遺失物（お忘れ物・落し物）についてのお問い合わせ先
当社の駅構内でのお忘れ物・落とし物についてのお問い合わせ
| 管理場所 | 営業時間 | 電話番号 |
|---|---|---|
| 富山駅忘れ物センター | 10:00～16:00 | 0120-489-212 |
| 富山駅 | 8:30～17:15 | 076-431-3409 |
| 高岡駅 | 8:30～17:15 | 0766-22-1720 |
列車内でのお忘れ物・落し物についてのお問い合わせ
| 列車の所属 | 管理場所 | 電話番号 |
|---|---|---|
| あいの風とやま鉄道 | 富山駅忘れ物センター | 0120-489-212 |
| 富山駅 | 076-431-3409 | |
| 高岡駅 | 0766-22-1720 | |
| IRいしかわ鉄道 | 金沢駅 | 0570-055-521 |
| えちごトキめき鉄道 | 直江津駅 | 025-543-3160 |
| JR西日本 | JR西日本お客様センター お忘れ物専用ダイヤル |
0570-00-4146 06-6133-4146 |
※対象の列車が走行中の場合はお電話をされましてもお探しすることができません。
※折り返しで戻ってきた列車内に忘れ物がありましてもホームで直接受け渡すといったことはできません。必ず、忘れ物センターや駅窓口で遺失物の受取手続きを申し出てください。
