あいの風とやま鉄道では、２０２５年４月１日より生地駅の駅管理体制を見直し、駅の窓口営業を終了することといたしますので御案内いたします。このことは、これまで同駅の管理を受託していた事業者から、業務継続が難しい旨の申し出があったことに伴い、監視体制の強化などを図ったうえで見直しを行うものです。

１ 駅の窓口営業の終了について
(１) 窓口営業を終了する駅

（２） 見直し後のきっぷの発売について
〇 券売機を引き続き設置します。
次の機能がご利用いただけます。
・普通乗車券（片道乗車券・往復乗車券）の購入
・ 普通回数乗車券の購入
・定期券(通勤)の新規購入（現金のみ）
・定期券(通勤・通学)の継続（現金のみ）
・ICカードのチャージ（現金のみ）

〇次のきっぷをお買い求めのお客様は、他の有人駅をご利用ください。
・ 定期券（通学）の新規購入
・定期券（通勤・通学）の購入（クレジットカード決済）
・1日フリーきっぷ （あいの風）（あいの風・ ＩＲ）
・フライデーＰＭ往復割引きっぷ
・中学生往復半額ホリデーパス（列車内でも発売）
・市町イベントタイアップきっぷ等の企画きっぷ

２ 窓口営業終了後の駅管理体制について
・係員の応対が必要な場合は、魚津駅と繋がるインターホンをご利用ください。
・環境美化および設備確認等のため、社員が定期的に巡回します。
・ 列車の運行情報については、 改札口の案内モニター（発車標）や、「あいトレ」にてご確認ください。
列車位置情報サービス 「あいトレ」
https://trafficinfo.ainokaze.co. jp/

・ リアルタイム防犯カメラを設置し、魚津駅より常時監視体制とします。
・ トイレにSOSボタンを新たに設置します。
・ コンコース ・待合室・ トイレの定期清掃業務を外部に委託します。
・月極駐車場はご契約に基づいて引き続きご利用いただけます。
・ 車いす等のお手伝いを必要とするお客様に置かれましては、 乗車日の２ 日前までにあらかじめご連絡ください。（これまでと変更ございません）

車椅子等介助の ご連絡先